سياسة الإرجاع والاستبدال

نسعى إلى تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، لذلك نوفر إمكانية الإرجاع والاستبدال وفق الشروط التالية:
يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملصقات والتغليف الأصلي.
لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تعرضت للاستخدام أو التلف بسبب سوء الاستعمال.
في حال استلام منتج خاطئ أو به عيب مصنعي، سنتحمل جميع تكاليف الاستبدال أو الإرجاع.
يتم رد المبلغ بعد استلام المنتج والتأكد من حالته، وذلك بنفس وسيلة الدفع إن أمكن أو بالطريقة المتفق عليها.
للتواصل بخصوص الإرجاع أو الاستبدال يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.